Términos y Condiciones de Compra y Uso del Sitio
Última actualización: julio de 2026.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://gotaafricana.com.co y la compra de productos Gota Africana a través de nuestro canal oficial en Colombia. Al usar este sitio o realizar un pedido, aceptas los términos aquí descritos.
1. Aceptación de los Términos
Al navegar este sitio, completar el formulario de pedido o el formulario de contacto, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.
2. Descripción del Producto
Gota Africana es un suplemento alimenticio en formato de gotas que se toman bajo la lengua, elaborado con ingredientes naturales. No es un medicamento y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Los resultados pueden variar de una persona a otra según factores individuales como edad, hábitos y estado de salud general. Recomendamos consultar a un médico antes de iniciar el uso del producto, especialmente si tomas otros medicamentos o tienes una condición de salud preexistente.
3. Restricción de Edad
Este producto está destinado exclusivamente a hombres mayores de 18 años. Al realizar un pedido, declaras que cumples con este requisito de edad.
4. Precio y Forma de Pago
El precio vigente de Gota Africana se indica en las páginas de precio y oferta del sitio. Ofrecemos pago contra entrega: el cliente paga en efectivo directamente al repartidor en el momento de recibir el pedido en su domicilio. Los precios promocionales están sujetos a disponibilidad de stock y pueden cambiar sin previo aviso.
5. Proceso de Pedido
Al completar el formulario de pedido con tu nombre y número de teléfono, un especialista se comunicará contigo para confirmar los detalles de la compra antes de proceder con el envío. El pedido se considera confirmado únicamente después de esta llamada de verificación.
6. Envío y Tiempos de Entrega
Realizamos envíos a toda Colombia. Los tiempos de entrega varían generalmente entre 1 y 5 días hábiles según la ciudad de destino, tal como se detalla en la página de dónde comprar. Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones logísticas, clima o ubicación geográfica del destinatario.
7. Cancelaciones y Devoluciones
Puedes cancelar tu pedido sin costo alguno en cualquier momento antes de que sea despachado, comunicándolo a través de nuestra página de contacto o durante la llamada de confirmación con nuestro especialista. Si recibes un producto defectuoso o dañado durante el transporte, contáctanos dentro de un plazo razonable desde la entrega para gestionar su reemplazo.
8. Uso del Sitio Web
Te comprometes a utilizar este sitio web de forma lícita, sin infringir derechos de terceros ni interferir con su funcionamiento normal. Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, diseño) es propiedad de Gota Africana Colombia o de sus respectivos titulares y no puede reproducirse sin autorización.
9. Limitación de Responsabilidad
Gota Africana Colombia no se hace responsable de resultados individuales derivados del uso del producto, dado que estos dependen de factores propios de cada persona. Tampoco nos hacemos responsables por retrasos en la entrega originados por causas ajenas a nuestro control, como eventos de fuerza mayor o fallas en los servicios de transporte contratados.
10. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de la compra de nuestros productos se resolverá de conformidad con la legislación colombiana vigente.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página, indicada por la fecha de última actualización al inicio del documento.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto.
